Hôtel Sylvabelle
63 rue Sylvabelle 13006 , 13006 Marseille |
| Rating out of 10 | Satisfaction index clients From Hôtel Sylvabelle | |
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| The score reflects the average of 238 reviews sent by our customers WHO ACTUALLY STAYED in the hotel excluding any other review not based on actual stay. |
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Opinions of clients who have left comments:
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| Anonymous (Professionnal) |
21 August 2012 |
5.2 |
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Le calme, le salon, l'accueil. |
La chaleur dans la chambre, la douche qui présentait de l'eau stagnante et sale au niveau de la vitre.
La façade en crépit gris de l'hôtel.
Les murs peint en roses, manque de goût pour un garçon.
Le lait en "poudre" imbuvable du petit déjeuner et les autres boissons étaient aussi médiocres, le pain, le beurre et confiture étaient bons. |
| Bâtiment assez anciens et avec du caractère.
Trop de chaleur malgré tout même avec les douches froides...
Le service est à améliorer, le concierge n'avait même pas de pansement à vendre pour une ampoule au pied par exemple.
Le hangar au coin de rue en face de l'hôtel est mal fréquenté...
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| Anonymous (Professionnal) |
25 June 2012 |
6.8 |
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WiFi access, clean room, central location |
not a really quiet place, but that is due to the central location;
too much sunlight in the early morning since the curtain does not cover the entire window |
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| Anonymous (Professionnal) |
25 June 2012 |
6.2 |
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Reasonably good location, nice people at the front desk. |
A number of things. 1. There was no shower curtain (so after showing the whole bathroom was wet) and there was no hook to hang the showerhead (so how do you wash your hair?). 2. The electricity was not so good: I could not charge my phone or laptop except if I put in the charger in a very special way with "lots of feeling". 3. The bathroom was really small, which is ok by me, but it was impossible to sit on the toilet with your legs to the front since there was the bath. You had to sit with your legs to the side. |
| One night when I came back at 2330, there were 4 Asian youngsters who were told that their reservation was cancelled because their creditcard (needed to book as a deposit) did not work, but they were not told beforehand that the room was cancelled. The receptionist spoke no English (so I translated) and did not offer to help them find another hotel. |
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| Anonymous (Holidays) |
22 June 2012 |
4.8 |
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Hotel is very close to the centre, good price. |
| I would prefer better english, to be more active and try to help. |
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| Anonymous (Professionnal) |
15 June 2012 |
3.8 |
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location |
saleté |
| ce n'etait l'hotl sylvabelle
mais l'grand hotel de la prefecture,
sulvabelle m'a recasé la-bas |
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| Anonymous (Professionnal) |
08 June 2012 |
6 |
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Wifi, helpful staff in the reception. |
No hot water during my stay!
I was able to hear what the people in the next room or reception were speaking which was a bit annoying. |
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| Anonymous (Holidays) |
09 April 2012 |
4.6 |
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Well located in the city |
Bad smell out of the bathroom (shower and spill), no toilet on the room, no escalator, windows hard to close |
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| Raphael (Holidays) |
04 April 2012 |
6 |
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Propreté, gentillesse du personnel, proximité,... |
Bruit, les portes sont trop fines. La télévision en marchait pas. Le prix de la chambre était chère. |
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| Catherine (Professionnal) |
29 March 2012 |
8.2 |
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la localisation de l'hotel dans un rue tranquille, l'accès à internet et au microonde, le calme et le casier gratuit pour les bagages. |
la fumée de cigarette (venant du local cuisine) qui rendait le salon au 1er étage irrespirable! pourtant il est indiqué dans la charte que fumer est interdit dans les locaux...
l'odeur dans la salle de bain face au box (problèmes de ventilation ou d'écoulement?)
un homme a dormi dans le meme box alors qu'on m'a présenté ce box comme attribué aux femmes et qu'il y avait des lits libres ailleurs! |
| le comportement du personnel doit etre cohérent avec les consignes énoncés et les membres doivent harmoniser leur discours. |
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| Belkacem (Stop on the way) |
07 March 2012 |
8.8 |
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L'accueil et la propreté, la disponibilité du personnel, la proximité du centre ville |
Les mûrs ne sont pas trop épais donc on entend le va et viens des autres locataires |
| Très bon hôtel, très bien situé par rapport au centre ville, à recommander |
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