Client reviews Le hohwald le grand hotel du hohwald : Le hohwald Hotel

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HOTEL
Tarif: 2,50 € l'appel + 2,50 €/mn

Le Grand Hotel du Hohwald3/5
12 rue principale, 67140 Le Hohwald
Rating out of 10Satisfaction index clients From Le Grand Hotel du Hohwald 
6.8
Your stay
Your stay
6.7
Welcome
Welcome
7.3
Available Services
Available Services
5.0
Interior amenities
Interior amenities
6.0
cleanliness
cleanliness
7.7
Quietness
Quietness
7.7
Quality / Price
Quality / Price
7.0
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The score reflects the average of 6 reviews sent by our customers WHO ACTUALLY STAYED in the hotel excluding any other review not based on actual stay.
 
Opinions of clients who have left comments:
Anonymous (Holidays) 18 April 2016
6
le calme et la tranquillité. Hôtel très bien placé.
Notre séjour fut gâche par le service déplorable d'une serveuse, que ce soit au dîner ou au petit déjeuner. Cette personne n'a rien à faire dans le métier. Sa pauvre collègue, elle très efficace et souriante, essayait de réparer les erreurs mais ce fut globalement catastrophique. 3 actions = 3 erreurs!!
Mettre à disposition plus de chaises longues autour de la piscine.
Didier 23 December 2015
6
L'accueil, excellent.
De se faire réveiller un dimanche à partir de 07h00 du matin par les cloches de l'église, honteux. Arrivé à 09h du matin, plus de lard au pdj... ouais...
Je ne recommanderai pas l'hôtel juste pour le fait de se faire réveiller le matin par les cloches de l'église..
Pierre (Stop on the way) 05 July 2015
10
L'accueil!!!
Séjour très agréable.
Anonymous (Holidays) 11 February 2015
4.2
Bonne propreté des chambres
La promesse d'un espace détente qui n'est pas fonctionnel. Nous avions pourtant demandé confirmation de son bon fonctionnement. Résultat : à notre arrivée on nous dit qu'il vienne de remplir la piscine et l'eau est froide, le sauna n'était allumé que depuis 30 minutes (50 degrés a peine à notre arrivée) et depuis l'année dernière aucun effort de rénovation (porte d'entrée de l'espace détente qui frotte le sol a chaque entrée/sortie, dans le sauna : sablier cassé, thermomètre également cassé, manque une protection d'ampoule qui est en contact direct avec votre dos et l'évacuation d'air en très mauvais état. Après réclamations, on nous dit que c'est le système de chauffage de la piscine qui ne fonctionne pas (2nd version)
Si un effort est fait dans l'espace sauna l'hôtel tiendra toutes ses promesses. Mais ce qui est l'atout majeur de l'hôtel devient son talon d'Achille
Jean-claude (Holidays) 15 December 2013
8.8
La qualité du contact humain
Julien (Stop on the way) 28 May 2012
5.4
le spa et la piscine
- la chambre n'était pas prête à notre arrivée - la cuisine est inutilisable car pas du tout agencée - le déjeuner de notre fille âgée de 3 ans nous a été facturé et vous avez refusé de nous rembourser !! C'est inacceptable! -
manque de personnel ou manque d'organisation, le petit déjeuner a été chaotique. il manquait du pain, puis des tasses ou des assiettes, le pain arrive mais il n'y a plus de café... Arrivé, la chambre n'est pas prête, il manque un lit. L'attente est longue et l'on nous propose de nous offrir un verre qui ne sera jamais servi...il n'y a personne au bar !

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