Madame Vacances Residence Les Consuls de la Mer
455 avenue Pr Etienne Antonelli, 34000 Montpellier |
| Rating out of 10 | Satisfaction index clients From Madame Vacances Residence Les Consuls de la Mer | |
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| The score reflects the average of 94 reviews sent by our customers WHO ACTUALLY STAYED in the hotel excluding any other review not based on actual stay. |
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Opinions of clients who have left comments:
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| Anonymous (Holidays) |
04 January 2016 |
5.2 |
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Kitchen in the room, staff printed our boarding tickets |
There was no toilet paper in our room - we didn't even get it after asking for it at the reception.
No room service within 3 days - not even new towels.
The customer service at the reception was not professional and gave us the feeling we are not welcome.
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| We didn't feel very welcome: every question or request seemed to be a problem for the reception staff. Either to buy some coffee, get toilet paper, change some money for the tram or hand in our postcards. Everything seemed to be "not possible" with the explanation " We are not doing this."
In total the customer service was very unsatisfying. Sorry! |
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| Frédéric |
14 December 2015 |
2 |
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Rien |
Tout |
| État general lamentable : mobilier dégradé, coin cuisine et vaisselle dégoûtante, serrure à carte qui fonctionne une fois sur dix, environnement bruyant, mauvaises odeurs... liste non exhaustive !
Revendique 3 étoiles mais n'en mérite pas une.
Hôtel à fuir d'urgence ! |
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| Anonymous (Professionnal) |
05 September 2015 |
2.8 |
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pas de wifi alors que c'est annoncé comme gratuit, impossible de travailler, chambres non faites, prix très cher pour le service, salle-de-bain pas très fraîche, chambre correct sans plus, moquette dans le couloir remplie de taches, sièges au bord de la piscine pas très propres. |
| Pour ce prix là (90 euros la nuit), on s'attend à plus de services et plus de confort. |
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| Florence (Professionnal) |
29 June 2015 |
5.8 |
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les portent des placard ne fermaient pas et la propreté des grilles d'évacuation d'air étaient très sales |
| Il serait judicieux de mettre du double vitrage sur les fenetres des chambres donnant sur le tram! |
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| Anonymous (Professionnal) |
15 June 2015 |
6.8 |
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L'emplacement géographique |
La moquette et les murs pas très nets
Le ronronnement permanent de la filtration de la piscine ou de la ventilation ?
Pas de verre et pas d'éponge dans la kitchenette |
| Peut mieux faire pour le prix |
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| Anonymous |
28 May 2015 |
6 |
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Bagagerie |
| Compte bien revenir l'année prochaine et ce pour la troisième fois, vous faites des cartes de fidélité? |
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| Elodie (Professionnal) |
27 May 2015 |
3.4 |
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formation dans les mêmes locaux mais à refaire je prend un autre hôtel |
les moquettes des couloirs pleines de tâches. les murs des chambres et interrupteur sales.
Rien de brancher en arrivant, la clim qui ne fonctionne pas (ou tellement pratique qu'on ne sait pas l'allumer).
La piscine qui n'est pas ouverte mi mai, le spa qui ne fonctionne pas |
| le parking n'est pas identifié et très peu pratique pour y entrer et pour manœuvrer à l'intérieur, pour 6 par jour je trouve ça exagéré!! |
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| Kristina (Holidays) |
19 August 2014 |
7.4 |
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Personnel agréable |
Pas de possibilité de passer un balais pendant la semaine ce qui n'est pas pratique avec le sable de la plage quotidien |
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| Katia (Stop on the way) |
06 August 2014 |
8 |
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la piscine sur le toit |
l'ascensceur lent et vieux qui tombe en panne. |
| bon rapport qualité prix et juste au pied de la station de tram. |
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| Anonymous (Professionnal) |
20 June 2014 |
6 |
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Rien à redire sur le personnel, très bon accueil.
La vue et l'emplacement sont également très appréciables. |
La propreté laisse à désirer (mégots de cigarette sur le balcon par exemple, c'est moyen).
La télévision ne marchait pas, la fenêtre ne fermait pas non plus ... C'est un peu juste. |
| Des efforts sur la propreté doivent être conduits.
Le rapport qualité-prix n'est pas excellent mais peut être facilement amélioré. |
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